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FAQ

Respostas às perguntas mais frequentes de nossos usuários
Queremos lhe oferecer a melhor experiência com o Mercado Inca

O que é o Mercado Inca?

O Mercado Inca é uma plataforma de busca e comparação de preços na qual é realizada a divulgação de produtos e ofertas de grandes marcas varejistas do Brasil, com o objetivo de gerar vendas comissionadas. No site, você analisa os preços dos e-commerces, tem acesso a ofertas exclusivas e, ao selecionar um produto, é redirecionado para a loja. No momento da compra, um percentual do valor investido é convertido em doações às entidades beneficentes apoiadas pelo Mercado Inca..

Qual é o modelo de negócio do Mercado Inca?

A fase atual do Mercado Inca tem seu modelo de negócio caracterizado como um “programa de afiliados”, junto a grandes marcas varejistas. Dessa forma, nosso site conecta grandes e-commerces nacionais – chamados de anunciantes – aos consumidores interessados.

Como faço para comprar?

O Mercado Inca oferece a você um sistema de busca por meio de uma caixa de pesquisa ou por meio de navegação por categorias. Ao escolher um produto, você terá acesso a uma página de comparação de preços e, quando clicar no preço ou na loja escolhida, será redirecionado ao e-commerce daquela empresa anunciante do Mercado Inca. É no site do anunciante que ocorrerá todo o processo de compra, utilizando os meios de pagamento seguros e as formas de entrega oferecidos por aquela loja.

Quem são os anunciantes parceiros do Mercado Inca?

Diversos e-commerces de grandes lojas varejistas brasileiras anunciam no Mercado Inca. São lojas de segmentos variados, o que possibilita a compra de diferentes produtos, como móveis, livros, perfumes, eletrodomésticos, viagens e muito mais. Navegue para conhecer!

Por que utilizar somente o Mercado Inca para os serviços de busca e comparação de preços?

O Mercado Inca utiliza uma famosa tecnologia para comparação de preços do Brasil, promovida pelo Grupo Buscapé. Ou seja: ao pesquisar no Mercado Inca, você garante a melhor oferta e ainda faz bem a quem precisa. Este é nosso objetivo.

Qual a principal vantagem do Mercado Inca para as minhas compras na internet?

A principal vantagem é a facilitação do processo de compra! Você não precisará navegar de site em site para comparar os preços. Usando o sistema do Mercado Inca, você terá garantia de um ótimo resultado e a certeza de dar uma contribuição importante para causas beneficentes.

Preciso preencher algum cadastro para comprar?

Dados cadastrais, informações sobre pagamentos e entrega são de responsabilidade da loja que você escolher comprar. Nesta modalidade de “programa de afiliados”, o Mercado Inca não solicitará qualquer informação relativa a pagamentos ou entrega de produtos. Porém, caso deseje receber nossas ofertas e permanecer em contato, você poderá se cadastrar em nossa newsletter, informando seu e-mail.

Não encontrei um produto que estou procurando. O que faço?

Para encontrar os produtos desejados mais facilmente, você pode utilizar a barra de pesquisa do Mercado Inca, localizada no canto superior direito do seu navegador. Caso a busca não apresente o resultado esperado, você pode nos escrever pelo e-mail contato@mercadoinca.com.br e detalhar o produto desejado, citando a marca, modelo e outros detalhes possíveis. Retornaremos sua solicitação com a maior rapidez possível para que realize uma boa compra!

Como uso a caixa de pesquisa?

Localizada no canto superior direito do site, a caixa de pesquisa apresenta os resultados do nosso banco de dados que mapeia grandes lojas da internet. Um primeiro resultado aparecerá automaticamente, mostrando as categorias e os produtos correspondentes à sua busca. Em seguida, é possível adicionar filtros para refinar a sua busca e facilitar sua pesquisa.

Minha compra não chegou ainda. O que fazer?

Toda a relação comercial assumida (compra, meio de pagamento, entrega, garantia, atendimento e suporte) é realizada diretamente com as empresas que anunciam suas ofertas no Mercado Inca.

É muito importante entender que o Mercado Inca não possui qualquer responsabilidade sobre as seguintes situações relacionadas à experiência de compra em seus sites, que deverão ser solucionadas somente com os anunciantes (e-commerce varejista):

a) Conteúdo e funcionamento do site dos anunciantes;

b) Negociações e transações comerciais feitas entre os usuários e os anunciantes, assim como eventuais danos e prejuízos resultantes;

c) Origem, qualidade, quantidade e entrega dos produtos divulgados pelos anunciantes;

d) Obrigações de natureza tributária aplicáveis às transações entre os usuários e os anunciantes;

e) Questões relacionadas a meios de pagamento dos anunciantes;

f) Enfim, todas as situações que decorrerem da experiência de compra no site do anunciante.

O Mercado Inca pode me auxiliar com problemas na minha compra?

Recomendamos que, em caso de problemas, entre em contato diretamente com a loja na qual foi efetuada a compra para tentar solucionar a questão; em segundo caso, se necessário, consulte os órgãos de Defesa do Consumidor para obter orientações.

Como acontece a colaboração com as causas apoiadas pelo Mercado Inca?

Como parte de um “programa de afiliados”, o Mercado Inca indicará para você os melhores produtos e preços da internet. Ao realizar sua compra em uma loja, o anunciante repassa parte de seu lucro para o Mercado Inca, que está compromissado com entidades beneficentes de respeito e responsabilidade. Ou seja, você faz uma doação sem pagar mais por isso. Veja mais em: https://mercadoinca.udv.org.br/quem-somos.

O que é a opção “Deseja beneficiar um núcleo”?

Por meio de uma “programa de subafiliados” dentro da plataforma do Mercado Inca, caso o usuário deseje, é possível escolher um núcleo do CEBUDV para auxiliar diretamente com as compras realizadas. Para que essa opção seja ativada, você deve clicar na estrela localizada ao lado da caixa de busca (no canto superior direito da página inicial), selecionar o núcleo que deseja auxiliar e confirmar sua opção. Depois disso, sua navegação ocorrerá normalmente e, ao escolher um produto e ser redirecionado à loja, suas compras auxiliarão automaticamente o núcleo selecionado. Você poderá alterar o núcleo a qualquer momento, lembrando ainda que esta é uma funcionalidade opcional para a navegação pelo site.

Essa facilidade possibilita direcionar comissões diretamente para núcleos específicos, o que permite que sejam realizadas ações conjuntas e campanhas de incentivo voltadas para o auxílio dos núcleos. Fica ainda mais fácil fazer o bem!

Não encontrou o que procura?

Para te auxiliar, por favor, preencha os campos abaixo. Se for de uma loja parceira do Mercado Inca, você receberá um novo link pronto para a compra. Se não, você receberá por e-mail orientações de como proceder.